Documenten

Positief: - Eigenaresse komt op huisbezoek om kennis te maken - flexibel - mooie locatie - vaste krachten op de groep Negatief - baby zat in wipstoel op de grond zonder toezicht, met 4 peuters om haar heen - geen communicatie met ons als ouders, terwijl ze niets heeft gedronken en veel heeft gespuugd - toen we onze klacht indiende, kwamen ze ineens terug op hun bevindingen. Het was bijv. geen spugen, maar een mondje teruggeven, terwijl in het schriftje stond opgeschreven dat ze veel had gespuugd. - Was schor van het huilen en er werd ons medegedeeld dat ze de hele middag had gehuild en we zijn ook hier niet over gebeld. - Het t-shirtje van mijn dochter was helemaal nat van het kwijlen, ze hadden haar niet verschoond voor we haar meekregen naar huis.